Dienste

Markenkennzeichnung

Schließen Sie die Konkurrenz aus!  Dank Brightwells firmeninterner Brandingeinrichtung können Sie die  Systeme mit Ihrer Marke bewerben.

Bekannte Marken sind besser im Geschäft. Lassen Sie Ihr Logo und Ihre Kontaktdaten auf unseren Spendern anbringen und nutzen Sie diese einfache und doch wirkungsvolle Möglichkeit, jeden Tag potentielle Kunden zu erreichen.

Darüber hinaus bieten wir Own-Labeling mit Designs an, die genau an Ihre Produkte und Ihre Produktanforderungen angepasst werden.

Die dafür geltenden Bedingungen und Richtlinien finden Sie in den PDFs, die heruntergeladen werden können.

Technische Schulungen

An unserem Firmensitz in Großbritannien finden regelmäßig Schulungen statt und Sie sind herzlich eingeladen, an einem umfassenden, technischen Kurs zu unseren Systemen teilzunehmen.  In den Kursen werden die Grundlagen für den Verkauf und die Wartung der Systeme sowie eine gründliche Anleitung zur vollständigen Installation und Programmierung vermittelt. Die Kurse beginnen jeden zweiten Monat.*
Alle Einzelheiten finden Sie in der PDF, die heruntergeladen werden kann.
*(abhängig von der Nachfrage)

Dank unseres weltweiten Netzwerks aus Alleinvertriebshändlern können wir diese Schulungen auch in Ihrer Nähe und in Ihrer Sprache durchführen.

Wir können zudem Training-Support vor Ort anbieten, um Techniker hinsichtlich der bestmöglichen Nutzung aller Vorteile unserer Dosiersysteme in Kombination mit Ihren Geräten zu beraten, und folglich die Kapitalrendite zu maximieren.

Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Technical training on laundry dosing systemExpert showing dosing system on washing machine

Test zur chemischen Kompatibilität

Wir bieten unseren Kunden einen kostenlosen Test zur chemischen Kompatibilität, damit ihre Spender mit den am besten geeigneten Komponenten bestückt werden können.

Das Testverfahren beinhaltet Pump-Tests, um die durchschnittliche Lebensdauer unserer Komponenten in Verbindung mit Ihrem Produkt festzustellen. Außerdem führen wir Tauchtests durch, um Erosions- oder Kompatibilitätsprobleme mit unseren standardmäßig eingesetzten Rohstoffen zu ermitteln. Bei Bedarf werden weitere Tests mit anderen Materialien durchgeführt, die sich besser für Ihre Chemikalien eignen. Wir werden immer unser Bestes tun, um das langlebigste Material für Ihr Reinigungsmittel zu finden.

Laden Sie bitte die PDF herunter, füllen Sie den Fragebogen aus und senden Sie ihn mit einer Probe Ihrer Chemikalie und dem Material-Sicherheitsdatenblatt (MSDS) an unser QA-Team.

Wir bieten außerdem Sets für chemische Kompatibilitätstests an, falls Sie auch in Ihrem eigenen Unternehmen Tests durchführen möchten. Wenden Sie sich bitte einfach an uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Individuelles Design

Viele unserer Kunden möchten, dass ihre Spender perfekt zu ihrer einzigartigen Marke und ihrem Stil passen. Brightwell Dispensers bietet einen Rundum-Designservice für maßgeschneiderte Spender: Sie können Ihre Ideen für ein eigenes Modell einbringen oder sich bei stilistischen Anpassungen eines individuell gefertigten Spenders beraten lassen, damit sein Design ideal mit Ihrer Marke harmoniert. Bei der Abnahme großer Stückzahlen ziehen wir gelegentlich auch eine Teilfinanzierung der Fertigung eines neuen Spenders in Betracht.

Unsere erfahrenen Konstrukteure profitieren von jahrelanger Berufserfahrung im Design und der Entwicklung von Spendersystemen. Mit ihrer Fachkompetenz in den Bereichen Mechanik und Elektronik, ihren herausragenden Fähigkeiten und dem fundierten Know-how können sie jede Idee zweckmäßig umzusetzen und zum Leben zu erwecken.

Die wichtigsten Kernkompetenzen und Dienstleistungen von uns beinhalten:

  • Produktdesign (insbesondere mechanische Konstruktion, Entwicklung elektronischer Hardware, Embedded-Software-Entwicklung)
  • Projektmanagement und -entwicklung, Akquisition leistungsstarker Partner für die Durchführung eines Projekts
  • Durchführbarkeitsstudien
  • Marktforschung und -untersuchungen
  • Konzepterstellung
  • Unterstützung im regulatorischen Bereich
  • rasche Prototypentwicklung, Modellumsetzung und Erprobung
  • Intellectual Property Management
Working on new designSoap dispenser designer linesDesigner working on soap dispenser

Exklusivität

Einige unserer Produkte verfügen über eine Exklusivitäts-Option. Dank exklusiver Stiftpositionen oder Zugangscodes können die Dosiersysteme dann ausschließlich mit Ihren Chemikalien verwendet werden. So wird verhindert, dass Chemikalien von Fremdherstellern zusammen mit Ihren Spendern genutzt werden können, und gleichzeitig sichern Sie damit Ihre Kapitalrendite und zukünftige Umsatzerlöse.  Diese Option ist nur in Verbindung mit bestimmten Mindestbestellmengen und Sortimenten verfügbar. Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Unique Brightwell Dispensers' pin positions

Rücksendungen (RMA)

Wir von Brightwell Dispensers sind stolz auf die Qualität unserer Designs, unserer Fertigung und unserer Produkte. Für den seltenen Fall, dass mal etwas nicht wie geplant läuft, haben wir ein RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorisation) entwickelt, das die effiziente Bearbeitung Ihrer Hinweise und Anfragen gewährleistet und damit mögliche Unannehmlichkeiten für Ihr Unternehmen minimiert.

Wir verfolgen eine Politik der Rückleitung an den Absender, d. h. dass mangelhafte Waren auf Kosten des Käufers an Brightwell zurückgeschickt werden. Ersatzprodukte werden in Rechnung gestellt, bis die fehlerhafte Ware zurückgeschickt, und von unserem QA-Team geprüft ist. Fällt die Ware noch unter die zweijährige Garantieleistung und liegt das Verschulden des Mangels bei Brightwell, so wird eine vollständige Gutschrift für den Wert der Ware angeboten.

Auszug aus den Geschäftsbedingungen von Brightwell Dispensers

8.5 Bei einer berechtigten Forderung in Bezug auf die Waren, die sich auf einen Mangel oder die Qualität oder den Zustand der Waren bezieht, und Brightwell mitgeteilt wird, behebt Brightwell den Mangel der Ware durch Ersatz oder kostenlose Reparatur, allerdings muss die Ware zur Reparatur an Brightwell zurückgesandt werden.